Dudas
Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitas saber antes, durante y después de tu cita. ¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos.
¿Cómo reservo?
Elige los servicios en el catálogo, selecciona fecha y horario libres y entra con tu correo o móvil para enviar el pedido. Ivy confirma el horario y te avisamos.
¿Necesito crear una cuenta?
Sí, para enviar el pedido. El acceso se hace con un código enviado a tu correo o móvil, sin contraseña.
¿Mi horario queda confirmado al enviar el pedido?
El pedido queda a la espera de la confirmación de Ivy. Cuando se confirme, te avisamos y verás el estado actualizado en tu cuenta.
¿Puedo seguir mi reserva?
Sí. En tu cuenta ves todas tus reservas, el estado de cada una y los comprobantes, y puedes compartir un enlace con los detalles.
¿Cómo cambio o cancelo mi cita?
Escríbenos por WhatsApp indicando tu reserva.
¿Dónde está el studio?
En la Rua Escritor Jorge Luís Borges, 381, en São Braz, Curitiba. El enlace al mapa está al pie del sitio.
¿Qué diferencia hay entre molde F1, softgel y baño de gel?
- Molde F1: crea una estructura de uña perfecta y ya nivelada.
- Softgel: extensiones de gel flexible que se adhieren perfectamente a la uña.
- Baño de gel: una capa de gel sobre la uña natural, para evitar que se rompa o descascare.
¿Cuánto dura cada técnica?
Molde F1 de 20 a 30 días, softgel de 15 a 20 días, esmaltado en gel y baño de gel de 15 a 21 días.
¿Cada cuánto debo hacer mantenimiento?
El mantenimiento de las extensiones se recomienda cada 15 a 21 días, para mantener la resistencia y evitar filtraciones.
¿Cuánto tiempo dura la cita?
Depende de los servicios elegidos: el esmaltado en gel lleva cerca de 1h, el baño de gel 1h30, el softgel 2h y el molde F1 2h30. La duración total aparece antes de confirmar.
¿Los materiales están esterilizados?
Sí. La bioseguridad forma parte de todas las citas y los materiales se esterilizan.
¿Cómo cuido mis uñas después de la cita?
Evita usar las uñas como herramienta, usa guantes con productos de limpieza e hidrata las cutículas con frecuencia.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos efectivo y PIX.
¿Cómo uso un cupón de descuento?
En el resumen de la reserva, escribe el código del cupón antes de confirmar. El descuento se aplica a los servicios participantes.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos por WhatsApp o reserva tu horario.